用青春守护夕阳，将养老进行到底

“三十而立”，人在三十岁开始成熟，可以自立于社会，有所成就。我满30岁的这一年，在我喜爱的柳州市城中区安心颐养中心，让我成长的安心养老连锁，已经工作6年了。

记：柳州市城中区安心颐养中心

——韩巧娜

 入职安心

2017年因偶然的机遇接触到来自台湾有三十余年养老经验，总部设在福建福州的安心养老连锁公司，面试官告诉我安心公司要在柳州开办第一家养老机构。养老行业对于之前在办证大厅从事协警的我来说是完全陌生的，对是否接受这份新工作，我犹豫不决，最后抱着试一试的想法，成为了安心养老柳州项目——柳州市城中区安心颐养中心的第一位员工。入职时及前三个月我很迷茫，工作也不熟悉，但在项目开办领导的指导和公司总部的帮扶下，我全程参与了颐养中心的筹备。

其实，家人一开始不支持我入职，在参观颐养中心的场地后（主要是环境很好），便支持我试一试。2018年12月作为颐养中心行政的我接到公司总部发布的“关于安心养老连锁自2019年1月起将员工以最低限额缴纳社医保的政策调整为以员工实际工资缴纳社保的通知”后震动了——民营的且是养老企业居然可以这样为员工缴纳保险。2019年底，新冠疫情的突然来袭，三年间许多单位纷纷倒闭或开不出工资，公司却能够对员工做到不拖欠且按时发放工资，还发放疫情补贴。面对公司的做法，每当和家人回忆起一开始不太支持我入职的情景时，他们都打趣地说到：还是小韩的眼光好。现在家里人觉得做养老工作是很好的，是一份有爱心的工作，人也沉稳了。

服务老人

2018年，柳州安心颐养中心入住了第一位老人——92岁的熊爷爷——阿公（柳州称呼爷爷的土话）没有子女，没有亲戚家属，是一名孤苦伶仃的五保户，社区安排送至院内照顾。在中心里，我和阿公接触多些，听他讲讲话，久而久之，阿公把我当做亲人。如果几天不见，阿公都会交代护理员帮问：“小韩去了哪里，怎么都不见人呢？”；或者是有什么好吃的，阿公会收起来，想着留起来见到我时给我。每一次阿公都让我感觉十分暖心。今年初，阿公因为身体原因，与世长辞，真诚地祝愿阿公一路走好。

随着运营工作的有序开展，中心里的阿公、阿奶（柳州称呼奶奶的土话）不断增多，现在已经有两百多位阿公、阿奶住在了这里。公司有要求所有后勤职能岗位人员必须参与老人的服务与活动，因此除了本职工作外，我每天都按计划与阿公阿奶们在一起，陪他们聊天、带他们做各种活动。

在中心，很多阿公阿奶向熊阿公一样关心着我，我被来自长辈的爱呵护着，六年来我一直在不断充实自己，提升自己，以让阿公阿奶们快乐，以让将他们托付给我们的家属满意，努力让自己能成为阿公阿奶们坚实的依靠。

快乐成长

在总部的体系化运作，院长的“严加管教”与以身作则下，颐养中心的集体荣誉感越来越强，我们的团队已经是团结、包容、有力量的纪律整体。随着工作的慢慢深入，我感受到了养老的温度，养老工作对磨炼自己的性格大有好处，让我变得更有爱心、耐心和细心，也让我能够实现自我价值，怀着感恩的心，去完成、做好每一项工作。我也不负所望，成为院长的左膀右臂，并连续三年获得公司总部授予的“年度优秀员工”荣誉称号。

安心职业生涯的第4年，我成为了一位母亲。在院领导和同事们的帮助下，让我轻松完成了职场和妈妈的过渡。我常常会跟宝宝开玩笑说“现在布布有很多很多阿公阿奶咯~”。

引领新人

作为中心的第一位员工，我见证了中心的筹备、开业、五心服务、三年抗疫，皆实属不易，带给我的是满满感动。从总部项目开办出差组到本地几十人伙伴的团队的建立，从开业运营即改变柳州养老服务模式的轰动，从体现满墙感谢锦旗的家属心声，从获得广西民政厅颁发的“三星级养老机构”、“四星级养老机构”荣誉称号，再到中心能够成为养老服务标杆接待自治区内外各级领导的参观调研，我们每一步都走得很踏实。我深深地认为这离不开院长的“管教有方”，伙伴们的辛勤付出与精诚合作，更应归功于公司完善的、系统化的服务和管理体系。

每一次新员工入职开展新员工培训，新人每一次在工作中寻求我的帮助时，我都会宣导公司的理念，分享自己的变化。我真诚地希望，每一个新人都能修得一颗柔软的心，成长并收获将来，尤其是那些年轻的新人们。