她，工作了八年

她是谁

“工作热情高，人品端正、德行优良、待人真诚，对待工作严谨、注重大局，做到为集体考虑，能够虚心接受同事给予的建议，与同事相处融洽。”

“无论是护理员还是做社工，在平凡的岗位上，用朴实的语言，真诚的行为，时刻践行我们爱老人如家人，比家人更专业的五心服务理念，不怕脏不怕累，老人的事情时刻放在心上，牢固树立分工不分家、都是一家人的思想，在工作中不断学习，不断提升，既是骨干员工，也是优秀的员工。”

她就是王树云，山东省临沂市郯城县十里颜屯村人。2015年入职安心养老连锁旗下郯城安心老年公寓，从事护理员岗位5年，后来转岗至社工师岗位，一直热情奉献、勤勤恳恳服务着每一位爷爷奶奶。

她这么说

2015年十月份，听说郯城十里官庄，也就是我家附近开了一家公建民营的养老院，而且还是台湾老板开办的，由于我很小的时候就很喜欢老年人，喜欢和老年人在一起拉呱（山东方言“聊天”的意思），听她们讲故事，觉得他们很慈祥，我就抱着试一试的想法入职了郯城安心老年公寓，那一年我刚好36岁。

刚开始接触护理工作，什么也不懂，还觉得挺好奇的，经过培训好像也懂了一些，可真正的接触到一线的护理工作，还是和自己想象的不太一样。当时我护理的第一位老人是胡爷爷，老人家是一名光荣的人民教师。虽然老人家很好，可真正开始进行身体照料的时候，还是觉得很难为情。当家人知道我的工作后都表示反对，都不支持我从事这份工作，这原因是当时观念陈旧，觉得伺候老年人，就是低人一等的工作，不但自己会让别人瞧不起，家里人也会被左右邻居说闲话。可是在院领导培训教育下，同事鼓励下，我逐渐的开始对养老护理员这份工作有了深刻的理解，想到他们的今天，就是我们的明天，世界上总会有一些工作，总得需要有些人去做，而且我觉得这份工作不管别人怎么说，干辛苦的工作挣干净的钱，也就咬牙坚持工作了。

随着工作的不断深入，我也渐渐地融入到这个养老的团队当中，没有了之前的介怀反而喜欢上了这份工作。不会的就问、不明白的就学，在每次技能培训当中积极表现，从简单的铺床单、轮椅转换到护理技能反复练习。在护理工作中也发现好多的老年人除了需要身体照顾之外，更希望身边有人陪伴，陪伴她们做游戏，聊天，做手工。老人和孩子一样需要心理慰藉、情绪疏导，我想既然家里人把这些老年人送到养老院，就说明他们没有太多的时间来照顾，或者是实在不够专业才送到我们这里，也明白养老院的护理工作实际上是一份良心活。

秉承公司源自台湾35年养老品牌、“爱老人如家人”、“比家人更专业”的五心服务理念，我认定自己一定会把养老这份工作做好。有付出就有回报，经过我照顾的老人、家属满意度高达到100%，私下里家属送我红包，都被我婉言谢绝，告诉她们这是我们应该做的工作，也和家属去分享自己的成长经历，如果说你真的认可我，认可我们院里面的工作，欢迎大家送锦旗。当杨印凤奶奶的家人送来锦旗，当时我手握锦旗和家属合影的那一刻感动了、流泪了，感受到的就是我们的辛苦付出，得到了家人认可，我们的服务超出了家属的期待，真的感到非常的欣慰，真正地认识到，养老虽是一分工作，确是十分责任，且责任重大。

2020年4月受集团公司领导和乔院长安排，我非常荣幸以护理小老师的身份，前往浙江省绍兴市上虞安心奉亲和安心涌泉两家养老院作支援，没有出过远门的我，第一次坐上飞机来到了美丽的浙江绍兴，在教学过程当中，我深知自己的水平有限，担心不能胜任，这时候院领导不断地给我鼓励，主管发了许多的护理类资料给我，让我不断的充电，鼓劲加油。通过努力和领导的关心支持，圆满的完成了一个月的传帮带工作，受到了公司总部领导的通报表扬，2020年底被评为优秀员工并到福州公司总部参加年会。

随着我院规模不断发展，老人数从原来的一百多人到2021年近200人，我从护理员调整为院社会工作者岗位。刚开始的时候，自己认为社工岗位作为核心骨干，担心自己做不好，院领导不停地给我做宣导，让我明白不管做哪项工作都是分工不分家，核心工作都是在服务老人，每一个环节都非常地重要，养老工作环环相扣，相互支撑，所以我每天下班后坚持看书，特别是关于如何陪伴老人，如何带着老人参与文康活动等社工服务的书，也学着开始做手工。2021年和同事们一起参加了临沂市民政局组织的社会工作者的培训，边学习边工作边思考边提升这样的思路下，我渐渐地明白了社会工作者对养老工作至关重要，我们院的社工活动得到了集团公司、社会各界、老人及家属的认可。

今年已经是我从事养老工作的第八个年头，随着工作的不断细化，学习的机会越来越多，拓宽了我的视野，随着中国老龄化的进程，让我更加坚定了养老工作是朝阳产业，并下定决心在以后的工作当中兢兢业业，一丝不苟，在完成好本职工作的同时，积极地协助其他的工作岗位，真正把工作当事业。作为一名养老人，我们肩负责任，任重而道远。