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比锦旗更珍贵的是感谢,比感谢更珍贵的是住民的康复和安心
作者:安心柳州颐养中心 来源:安心养老连锁 发布时间:2019/4/8 浏览:2161次



3月8日下午,柳州安心颐养中心接待室内,家属眼里泛着泪花送上锦旗及感谢。锦旗的故事且听我们细细道来......    

蒋仁池爷爷曾经被骗导致精神受到刺激,情绪狂躁,由于家属缺乏护理知识,在家没办法照顾,于是在2019年1月24日住进了柳州市城中区安心颐养中心护理区。蒋爷爷刚到院里的时候,完全不配合护理员:整天大喊大叫、睡到地上不起来、钻到床底下怎么喊也不出来、不洗浴、怕被别人下药陷害而拒食。护理员李凤珍不停地开导他,很耐心地帮他擦身,喂他吃饭,真诚地关心他,慢慢地蒋爷爷的情绪能够比较好地控制住了,和护理员李凤珍建立起了相互信任的关系,开始配合工作,李凤珍成了唯一能够接近蒋爷爷的人,蒋爷爷更是直接把李凤珍护理员当成了他的医生,直呼“李医生”。

半个月后,蒋爷爷情况良好,精神饮食好转,家属表示很感动,也很放心。于是在2019年2月12日将蒋爷爷的爱人周其爱也送来了安心养老院。住民周其爱在刚进来的时候意识不清晰,精神状态很不好,经过护理员李小英一个月的精心护理,现在能自己拿东西吃,意识也清楚了很多。


家属褒奖我院护理员、工作人员服务意识强,主动、热情、和善,使人能感到温暖、亲切。在大体上做到了急老人之所急,想老人所想。能全身心投入到养老护理的这份工作中,关注这些老人的生活,照护这些老人,陪伴他们,开展各式各样的活动,在工作中细心、耐心,时时处处替老人着想,作为亲生子女都做不到的事情,我院工作人员做到了,这让家属十分感动。


能在平凡的工作中,听到住民家属这样发自肺腑的感谢,是对安心养老服务人员的最大鼓舞。作为安心养老中的一员,深知这份信任的分量,也感受到被理解的幸福。关爱住民排忧解难,不是亲人胜似亲人。这是我们的方向,感谢家属对我们工作的认可,我们也会不断努力,让所有住民都能更健康、更长寿、更幸福!




全国养老企业咨询热线:400-033-6399 咨询入住电话:0772-2156669
安心护理院地址:广西柳州市城中区马鹿山路10号
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