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11月28日下午，安心颐养中心门卫庞叔发现一位年约八旬的陌生老人站在门外许久，还自言自语的说着什么，面露焦虑。便上前询问老人是否需要帮助，老人心情很是沮丧，告诉他自己不记得回家的路了。
得知是走失老人，庞叔没有迟疑，马上和办公室工作人员说明了情况，由工作人员拨打110报警。同时，考虑到天气寒冷，在外久待会对老人身体有不好的影响。工作人员就把老人接到了接待室里等待警方的到来。老人在接待室里显得有些焦虑，对于自己走失的事很是自责。工作人员给老人倒了一杯水，一边安抚老人一边同老人交流。老人渐渐散去愁容，不再自责，并和工作人员交谈起来，在交谈中工作人员得知老人姓陈，早上是和家人一起出来放风筝，中途老人去上了个厕所，出来后就不见家人了，她又不记得回家的路，只得在附近寻找家人，走了很久。
警方很快赶到安心院，很快认出走失老人。原来，陈奶奶有过多次走失经历，警方耐心询问陈奶奶关于家人名字和地址以及是否有家人在家的信息，并根据老人提供的家人的名字和地址联系老人家属。顺利与奶奶家属取得联系后，警方便带着陈奶奶离开了安心院，本次事件落告一段落。
助人是一种美德，善行传递正能量。人间自有真情在，只要我们都献出一点爱，传递一份正能量，温暖的将是整个社会大家庭。相信以后还会有更多的人在面对陌生人需要帮助的时候伸出援手，一起传递正能量。
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