感恩温暖的遇见，感恩每一次相识相伴

在这嘈杂的世界里，每一分善意与温暖都如同一束璀璨的光芒，点亮了你与我的心。今天，让我们打开感恩的心扉，用文字倾诉内心的谢意，在这里让我们分享一段真挚的情感。

表 扬 信

尊敬的商院长及下属员工：

你们好！我非常荣幸为我父亲选择到贵颐养院，同时也感谢在你的领导下，所带领的团队为我父亲提供的优质服务。

三年前，通过朋友的介绍，使我认识并了解了贵院。记得在第一天咨询你的时候，是你接待了我和我哥哥，你以领导的素质、热心地介绍了颐养院的信誉、品牌、文化、服务以及未来发展。同时我们也亲眼目睹了该院的周边环境、房间的卫生整洁、大厅的宽敞明亮、员工的热情服务，给人一种有“家”的感觉。从这一点我能看到一个企业的凝聚力和以老人为本、团结创新的深刻内涵，也正因为这个原因，我深信为父母选择在这个颐养院养老准没有错。

就这样，我的父母就入住了贵颐养院，可想而知，老人一下子改变了生活环境与生活习惯，肯定有这样那样的不满情绪，无论是老人对员工护理的不满，还是老人与老人之间的矛盾，你们总能化解，在对老人的生活护理上，你们都能按照标准和要求，按时吃饭、按时服药、不怕脏、不怕累，非常耐心与周到，在与老人接触起来总是很有亲和力，善解人意，而且能够设身处地为老人着想，急老人所急，非常耐心地为老人服务。

随着时间的推移，特别是今年6月份我母亲的终老过世，对我父亲打击是很大的，不满的心态和厌世的情绪更加加重，父亲的哭着闹着对周边老人所带来的负面影响，你们不但不排外，而且作为重点来抚慰我父亲的悲伤的心灵，使他能尽快走出失去亲人的阴影，波动的情绪慢慢有所好转，这与你以及你的员工的共同努力是分不开的；上述行为确实感动了我和我哥，也让我更加看清与认识到你们为老人服务的闪光点。

之所以你们有一支优秀的员工队伍，使你们贵院有了生机，入住老人也不断地增多，这对你们原有缺少人手的工作带来了难度，随着入住老人的增多，你们也增加了新的血液，招进了年轻员工来壮大自身队伍，这更加让我看到了希望，只要我父亲一天在这世上，我们就让父亲一直住下去。

总之千言万语，也表达不出我内心的感动，在这里我真诚地感谢商院长，是你带领了一支如此优秀、和谐、进取、创新的团队，感谢你们在为老人提供服务的每一名工作人员；虽然这种优质服务仍在延续，但是你们的这份情意我已铭记在心。从现在开始，我也会成为你们的宣传员，宣传你们的企业文化，为老人服务的点点滴滴，告诉他们带给每一位老人在这里养老的是最温暖的家庭式服务，让老人选择来这里养老真的没有错。

最后，烦请您转达我对贵颐养院的所有员工无比的感激之情，谢谢！

黄爷爷的儿子

二〇二四年七月十六日